Termos de serviço
SOBRE NÓS E CONDIÇÕES GERAIS
Nosso compromisso é simples: transparência, qualidade e respeito com cada cliente.
Na Bankai Boss, trabalhamos com um modelo diferenciado, focado em oferecer uma experiência de compra eficiente, segura e confiável — do pedido até a entrega.
Nossa equipe atua com seriedade, clareza e agilidade, sempre buscando construir um relacionamento sólido com nossos clientes.
Desde a confirmação do pedido até o envio, existe um processo estruturado para garantir que cada etapa seja executada com precisão.
COMO FUNCIONA NOSSA OPERAÇÃO
Trabalhamos diretamente com fornecedores e fabricantes internacionais, o que nos permite oferecer produtos exclusivos e com excelente custo-benefício.
Após a confirmação do pedido:
- O produto é preparado e enviado diretamente da nossa logística internacional
- O envio é realizado para o endereço informado no momento da compra
- Em casos específicos (frete nacional personalizado), o envio pode ocorrer a partir do Brasil
CONDIÇÕES IMPORTANTES
Para manter total transparência, destacamos:
- Cupons de desconto não são cumulativos
- A nota fiscal é emitida referente à intermediação de serviço (importação e logística)
- Em caso de extravio ou problemas logísticos, será realizado novo envio sem custo, com reinício do prazo
- Em trocas, não arcamos com os custos de frete de ida e volta
RECOMENDAÇÕES
Para evitar problemas:
- Verifique atentamente as medidas e especificações do produto antes da compra
- Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail suportebankaiboss@gmail.com
COMPROMISSO FINAL
Nosso objetivo é entregar não apenas um produto, mas uma experiência de compra confiável e transparente.
Agradecemos a sua confiança. Estamos sempre disponíveis para suporte e esclarecimentos.